辦好民生實(shí)事，議出治理良方

12月25日，七里站街道春華社區(qū)各小區(qū)（片區(qū)）黨支部分別召開“周四來說事”黨群議事會(huì)，精準(zhǔn)聚焦并著力解決居民群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“民有所呼、我有所應(yīng)”。

共商物業(yè)引進(jìn)事宜 ，明確管理與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。聚業(yè)苑一期“周四來說事”議事會(huì)聚焦小區(qū)物業(yè)引進(jìn)核心議題，組織業(yè)委會(huì)代表、黨員代表、居民代表及網(wǎng)格員共同參會(huì)研討。前期，業(yè)委會(huì)通過多方調(diào)研、廣泛征集意見、實(shí)地考察對(duì)比等方式，深入了解周邊優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司運(yùn)營情況，最終推薦博玲居物業(yè)公司為小區(qū)候選管理單位。會(huì)上，各方代表圍繞“如何提升小區(qū)管理質(zhì)量”展開熱烈討論，就小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施維護(hù)、安保巡邏值守、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理事項(xiàng)提出了針對(duì)性建議。同時(shí)，針對(duì)居民高度關(guān)注的物業(yè)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)問題，業(yè)委會(huì)詳細(xì)介紹了博玲居物業(yè)公司的收費(fèi)方案，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況與周邊小區(qū)收費(fèi)水平進(jìn)行對(duì)比說明。經(jīng)過充分溝通協(xié)商，各方就物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見，為后續(xù)物業(yè)順利入駐、規(guī)范管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聚焦施工停車難題 ，多方協(xié)調(diào)疏堵解困。玻璃廠小區(qū)污水管網(wǎng)改造工程關(guān)乎居民生活品質(zhì)，卻因施工期間停車問題陷入停滯。為此，小區(qū)黨支部邀請(qǐng)社區(qū)“兩委”成員、“紅色小管家”、居民代表、網(wǎng)格員等召開“周四來說事”議事會(huì)，專題協(xié)商解決該難題。據(jù)了解，施工前社區(qū)已提前與施工方溝通，提議從小區(qū)最內(nèi)側(cè)樓棟開始逐步推進(jìn)管網(wǎng)施工，以最大限度減少對(duì)居民出行的影響。但施工準(zhǔn)備階段，部分居民反映施工區(qū)域占用停車位后，車輛無處停放，導(dǎo)致施工工作被迫暫停。議事會(huì)上，居民代表充分表達(dá)了停車訴求，“紅色小管家”與網(wǎng)格員結(jié)合前期摸排的車位情況積極建言獻(xiàn)策。社區(qū)工作人員牽頭協(xié)調(diào)施工方、周邊公共區(qū)域管理單位等多方資源，經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)商，最終確定了臨時(shí)停車解決方案：施工期間，將施工樓棟居民的車輛引導(dǎo)至指定公共停車區(qū)域停放，施工方負(fù)責(zé)做好施工區(qū)域的安全圍擋與標(biāo)識(shí)提示，保障居民出行與停車安全。該方案有效破解了施工停滯難題，后續(xù)將由“紅色小管家”對(duì)居民進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。

協(xié)商前物業(yè)退費(fèi)事宜，明確時(shí)限穩(wěn)民心。聚業(yè)苑二期前物業(yè)撤場(chǎng)后，預(yù)交物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的退費(fèi)問題成為居民關(guān)注的焦點(diǎn)。為妥善解決該問題，社區(qū)組織聚業(yè)苑二期居民召開“周四來說事”黨群議事會(huì)，專題協(xié)商退費(fèi)相關(guān)事宜。會(huì)上，社區(qū)工作人員詳細(xì)通報(bào)了前期與前物業(yè)的溝通對(duì)接情況，說明退費(fèi)工作的推進(jìn)進(jìn)度。針對(duì)居民提出的“退費(fèi)金額如何核算”“何時(shí)能拿到退費(fèi)”等疑問，工作人員逐一解答，明確前物業(yè)已啟動(dòng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作，正在對(duì)預(yù)交費(fèi)用的業(yè)主信息、費(fèi)用金額等進(jìn)行逐一核對(duì)。經(jīng)過協(xié)商確認(rèn)，前物業(yè)承諾將在2026年1月底前完成所有預(yù)交費(fèi)用的核算與退費(fèi)工作，社區(qū)將全程跟蹤監(jiān)督退費(fèi)進(jìn)度，及時(shí)向居民反饋?zhàn)钚虑闆r，保障業(yè)主的合法權(quán)益。此次議事會(huì)讓居民清晰了解了退費(fèi)工作的推進(jìn)情況與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有效緩解了居民的焦慮情緒，贏得了居民的理解與支持。春華社區(qū)各黨支部通過扎實(shí)有效的黨群議事會(huì)，將服務(wù)觸角延伸到基層末梢，把實(shí)事辦到了居民心坎上。一個(gè)個(gè)“急難愁盼”問題的解決，不僅改善了人居環(huán)境，提升了安全指數(shù)，更密切了黨群干群關(guān)系為構(gòu)建共建共治共享的和諧社區(qū)注入了源源不斷的活力。