三里街街道：“量身定制”無障礙改造，為殘疾人家庭筑起“幸福通道”

"床邊護欄高度您希望多高？衛(wèi)生間的浴霸不能制暖了，我們給您換一個……"在許大姐家中，社區(qū)網格員老黃陪同無障礙改造項目的施工人員正拿著測量尺與施工方仔細核對改造細節(jié)。2025年以來，瑤海區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合各街道啟動殘疾人家庭無障礙改造項目，通過"一戶一策"個性化方案，已為全區(qū)240戶困難重度殘疾人家庭實施無障礙改造，鐵路一村社區(qū)便是其中之一。

許大姐家的情況頗具代表性：56歲的她因先天智力殘疾生活無法自理，與84歲母親蝸居在建于80年代的老單元房里。衛(wèi)生間臺階過高、房間內無扶手、臥室照明開關過遠且亮度不夠、床邊無護欄……這些對于我們普通人來說微不足道的細節(jié)，卻是母女倆日常生活的"隱形障礙"。"最怕她半夜起來摔著"，老人指著斑駁的衛(wèi)生間地磚說出的憂慮，正是改造工程重點攻克的方向。此次無障礙改造項目采取"三階工作法"：一是‌需求清單化‌：組建"殘聯(lián)工作人員+社區(qū)網格員+設計師"鐵三角團隊，通過評估表精準畫像；二是‌改造個性化‌：為許大姐家定制床邊護欄、更換浴霸，為肢體殘疾的小康同學家安裝馬桶扶手；三是‌服務閉環(huán)化‌：建立"改造-回訪-維護"全周期檔案，預留24小時應急維修專線。
    在后期的施工中，施工單位會根據各戶殘疾人的不同情況，對于無障礙的需求進行細微調整，爭取讓他們在使用過程中更加趁手，為他們本就不便的生活提供一些微不足道的幫助。

據區(qū)殘聯(lián)負責人介紹，該項目已納入2025年民生實事工程，未來將拓展"智能家居無障礙"升級版，通過語音控制、紅外感應等技術，讓特殊群體共享數字化紅利。正如施工隊留在許大姐家的便民卡所寫："改造會完工，服務不打烊。"